Czy ubranka i akcesoria szyjecie sami?

Tak. Wszystkie nasze projekty handmade powstają w naszej małej pracowni, od pomysłu i doboru materiałów po szycie i wykończenie. Tworzymy własne kroje, dopracowujemy detale i stopniowo rozwijamy kolekcje, aby oferować produkty, które sami chcielibyśmy wybrać dla naszych psów.

Designed & handmade by Donut’s Paws.

Czy można spersonalizować produkt?

W wybranych produktach oferujemy możliwość personalizacji. W zależności od projektu może ona obejmować dobór materiału, koloru, haftu lub innych detali.

Jeśli marzysz o czymś wyjątkowym, napisz do nas przed złożeniem zamówienia. Chętnie sprawdzimy, co możemy stworzyć specjalnie dla Ciebie i Twojego pupila.

Czy mogę zamówić ubranko w niestandardowym rozmiarze?

W przypadku wybranych modeli istnieje możliwość wykonania niestandardowego rozmiaru. Wszystko zależy od fasonu, materiału i zakresu modyfikacji.

Skontaktuj się z nami, podając wymiary swojego psa oraz wybrany model. Wspólnie sprawdzimy, jakie rozwiązanie będzie odpowiednie.

Jak prawidłowo zmierzyć psa?

Aby jak najlepiej dobrać rozmiar, potrzebujemy przede wszystkim dokładnych pomiarów psa. Najczęściej przydatne są:

• Długość grzbietu – od podstawy szyi do nasady ogona.

• Obwód szyi – w miejscu, w którym ubranko będzie się układać.

• Obwód klatki piersiowej – w najszerszym miejscu.

• Obwód brzucha – jeśli wymaga tego dany model.

Mierz psa na stojąco, bez mocnego napinania miarki. Szczegółowe informacje dotyczące wymiarów znajdziesz również w opisie konkretnego produktu.

Czy mogę poprosić o pomoc w wyborze rozmiaru?

Oczywiście. Dobór rozmiaru nie zawsze jest prosty, zwłaszcza gdy pies ma nietypową budowę, obfitą sierść lub znajduje się pomiędzy rozmiarami.

Napisz do nas i prześlij wymiary pupila oraz, jeśli to możliwe, zdjęcie jego sylwetki. Pomożemy Ci dobrać rozmiar na podstawie dostępnych informacji.

Jak dbać o ubranka handmade?

Każdy produkt może wymagać nieco innej pielęgnacji, dlatego zawsze kieruj się instrukcją dołączoną do zamówienia lub informacjami na karcie produktu.

W przypadku większości delikatnych materiałów zalecamy:

• Pranie w niskiej temperaturze, zgodnie z metką.

• Delikatne detergenty.

• Unikanie wybielaczy i agresywnych środków piorących.

• Suszenie z dala od bezpośredniego, intensywnego źródła ciepła.

• Unikanie wysokiej temperatury, która może wpłynąć na kształt i właściwości materiału.

Odpowiednia pielęgnacja pomaga zachować wygląd i trwałość produktu na dłużej.

Czy ubranka można prać w pralce?

To zależy od rodzaju materiału i konstrukcji danego produktu. Informację o zalecanym sposobie prania znajdziesz w opisie produktu lub instrukcji pielęgnacji.

Jeśli nie masz pewności, jak zadbać o konkretne ubranko, napisz do nas. Chętnie podpowiemy, jak je pielęgnować.

Jak prasować lub odświeżać ubranka?

Delikatne materiały i produkty z dodatkami wymagają ostrożności. Jeśli materiał tego wymaga, zalecamy prasowanie w temperaturze odpowiedniej dla tkaniny, najlepiej przez cienką warstwę materiału ochronnego.

W przypadku niektórych produktów pomocne może być delikatne użycie parownicy. Przed zastosowaniem ciepła sprawdź zalecenia pielęgnacyjne, zwłaszcza jeśli ubranko posiada haft, aplikacje lub elementy dekoracyjne.

Czy każdy produkt handmade jest identyczny?

Nie zawsze — i właśnie w tym tkwi urok rękodzieła.

Nasze produkty powstają w małych seriach, a niektóre wykonywane są pojedynczo. Niewielkie różnice w ułożeniu materiału, wzorze czy wykończeniu mogą być naturalną cechą ręcznej pracy. Dbamy o to, aby każdy produkt spełniał nasze standardy jakości i estetyki.

Z jakich materiałów wykonujecie produkty?

Dobór materiału zależy od przeznaczenia produktu i jego konstrukcji. W naszych projektach wykorzystujemy między innymi tkaniny bawełniane oraz materiały dopasowane do określonych warunków użytkowania.

Zależy nam na tym, aby materiały łączyły estetykę, funkcjonalność i komfort noszenia. Informacje o składzie i właściwościach znajdziesz przy każdym produkcie, jeśli są dostępne.

Czy mogę zamówić produkt w innym kolorze lub wzorze?

W przypadku wybranych produktów jest to możliwe, w zależności od dostępności tkanin i materiałów.

Jeśli podoba Ci się konkretny fason, ale marzysz o innym kolorze lub wzorze, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy dostępne możliwości i postaramy się znaleźć rozwiązanie dopasowane do Twoich oczekiwań.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt handmade?

Zasady zwrotów i wymian zależą od rodzaju produktu oraz tego, czy został wykonany na indywidualne zamówienie.

Produkty standardowe podlegają zasadom zwrotów opisanym w naszym regulaminie. W przypadku produktów personalizowanych lub wykonanych według indywidualnych ustaleń mogą obowiązywać wyjątki przewidziane przepisami prawa.

Przed złożeniem zamówienia indywidualnego warto skontaktować się z nami, jeśli masz pytania dotyczące zwrotu lub wymiany.

Ile trwa realizacja zamówienia handmade?

Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, jego dostępności oraz tego, czy jest wykonywany na indywidualne zamówienie.

Produkty dostępne od ręki wysyłamy zgodnie z informacją podaną w sklepie. Zamówienia wymagające szycia lub personalizacji mogą potrzebować dodatkowego czasu. Dokładny termin ustalamy indywidualnie, aby móc poświęcić odpowiednią uwagę każdemu projektowi.

Czy mogę zamówić coś specjalnego, czego nie ma w sklepie?

Warto zapytać! Nasze kolekcje stopniowo się rozwijają, a część projektów powstaje właśnie z myślą o konkretnych potrzebach opiekunów i ich pupili.

Jeśli masz pomysł na produkt, kolor, fason lub zestaw, którego nie widzisz w sklepie, napisz do nas. Zobaczymy, czy możemy pomóc Ci go zrealizować.

Czy ubranka są odpowiednie dla każdego psa?

Ubranko powinno być dopasowane do budowy psa, jego potrzeb oraz warunków, w których będzie używane. Ważne jest, aby nie ograniczało ruchów, nie uciskało i zapewniało swobodę zachowania.

Przy wyborze modelu weź pod uwagę rozmiar, fason, materiał oraz przeznaczenie ubranka. Jeśli nie wiesz, który produkt będzie odpowiedni dla Twojego pupila, chętnie pomożemy w wyborze.

Co wyróżnia rękodzieło Donut’s Paws?

Tworzymy z myślą o psach i ich opiekunach. Każdy projekt jest dla nas okazją do połączenia funkcjonalności z estetyką oraz dopracowanymi detalami.

Nie zależy nam na masowej produkcji. Chcemy rozwijać własne kroje, świadomie dobierać materiały i tworzyć rzeczy, które cieszą zarówno wyglądem, jak i codziennym użytkowaniem. To właśnie ten osobisty charakter jest dla nas najważniejszą częścią Donut’s Paws.